Política de privacidad

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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Titular del sitio web

2. Protección de datos

Datos de contacto del responsable: AICHACU PROJECTS S.L. (B42871954) con domicilio fiscal en C/ Tirso de Molina, 5. Local 8.38005, Santa Cruz de Tenerife y correo electrónico de contacto hola@aichacu.com

Cómo ejercitar los derechos: Los usuarios pueden dirigir una comunicación por escrito al domicilio fiscal de AICHACU PROJECTS S.L. o a la dirección de correo electrónico indicada en el encabezamiento de este aviso legal, incluyendo en ambos casos una fotocopia de su DNI u otro documento identificativo similar, para ejercitar sus derechos, que son los siguientes:

Modelos, formularios y más información sobre los derechos referidos: Página oficial de la Agencia Española de Protección de Datos

Posibilidad de retirar el consentimiento: en el caso de que se haya otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, usted tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Cómo reclamar ante la Autoridad de Control: Si un usuario considera que hay un problema con la forma en que AICHACU PROJECTS S.L. está manejando sus datos, puede dirigir sus reclamaciones a la autoridad de protección de datos que corresponda, siendo la Agencia Española de Protección de Datos la indicada en el caso de España.

3. Política de privacidad

Para poder desarrollar nuestra actividad, realizamos tratamiento de los datos personales que nuestros clientes y usuarios nos proporcionan, a través de los formularios habilitados tanto en nuestra página web, con la finalidad de resolver sus consultas, gestionar las ventas y mantener informados a nuestros suscriptores acerca de las novedades disponibles.

Por otro lado, si aún no es nuestro cliente y solamente es un usuario de esta web, los únicos datos personales que tratamos acerca de usted son los gestionados a través de las cookies que empleamos en esta web (lea nuestra política de cookies para más información) y los que voluntariamente nos haya hecho llegar a través de los medios de contacto que ponemos a su disposición en esta web para atención a sus consultas.

Además, existe la posibilidad de que nuestros usuarios y clientes reciban periódicamente información acerca de novedades relacionadas con nuestra actividad, incluyendo información acerca de promociones comerciales, nuevos productos, noticias importantes del sector o que puedan ser de interés para ellos. Solo les remitiremos esta información si nos han prestado su consentimiento y, por supuesto, si deciden dejar de recibir este tipo de comunicaciones por nuestra parte solo tienen que indicarlo a través de las formas de contacto que ponemos a su disposición en la web y en cada una de las comunicaciones que les enviamos.

3.1 Finalidades del tratamiento

Realizar la gestión de las dudas y consultas que el usuario nos presenta, respecto a nuestros servicios, productos, precios, promociones o cualquier otra característica mostrada o inducida a través de la información que publicamos en la web.

Realizar la gestión de los datos personales relacionados con la comercialización de nuestros productos y servicios.

Envío de información comercial, acerca de productos, catálogos y novedades.

3.2. Destinatarios de la información

Sus datos tienen como destinatarios nuestros encargados de tratamiento, las cuales se comprometen a cumplir con lo dispuesto en la legislación vigente en materia de protección de datos y con las instrucciones indicadas por nosotros respecto al tratamiento de datos, y no podrán utilizarlos para una finalidad diferente de la expresada en esta política. 

Asimismo, le informamos que nuestros siguientes encargados de tratamiento realizan tratamiento internacional de datos a EE.UU. 

4. Política de Cookies

A través de este sitio web se utilizan cookies técnicas para el buen funcionamiento de la web. 

1. Cookies técnicas utilizadas en el sitio web: (Estas cookies se instalarán al realizar determinadas acciones dentro del sitio web, y habiendo escogido cualquiera de las tres opciones de privacidad)

a) Cookies técnicas para recordar preferencias de privacidad.

b) Cookies técnicas de comercio electrónico

c) Cookies técnicas de WordPress

 d) Cookies técnicas utilizadas por el sistema integrado para ofrecer soporte de atención al cliente vía chat (Tidio Chat)

e) Cookies técnicas de pasarelas de pago para efectuar pagos en la web

2. Cookies de analítica web utilizadas en el sitio web: (Este grupo de cookies se activará si escoge la opción de privacidad «Aceptar solo cookies propias» o «Aceptar todas las cookies»)

Al utilizar esta página web, estás proporcionando ciertos datos de navegación que recaban estadísticas sobre las páginas más visitadas, el tipo de dispositivo desde el cual se accede, el país desde el que se accede, etc… Sin embargo, el sistema de analítica web utilizado en dekairus.com no recoge ningún tipo de información personal, ni tampoco las IPs de los usuarios, las cuales son anonimizadas para aumentar la privacidad.

Matomo (antiguamente llamado Piwik) es el sistema de analítica web usado en esta página web. Un sistema de código abierto que se hospeda en el mismo alojamiento donde se ubica la página web y basado en aumentar al máximo la privacidad de los usuarios, al mismo tiempo que permite a los propietarios de la web obtener estadísticas relevantes de la misma para mejorarla en base a los datos obtenidos.

Entre las principales ventajas para la privacidad de los usuarios se encuentra que:

Por todo ello es por lo que las agencias de protección de la privacidad gubernamentales más estrictas como Center for Data Privacy Protection in France (CNIL) recomiendan Matomo.

3. Cookies de Marketing

a) Cookies publicitarias de Facebook (Solo se utilizan cuando el usuario marca voluntariamente que acepta el uso de todas las cookies)

b) Integración con ActiveCampaign (Solo se utilizan cuando el usuario marca voluntariamente que acepta el uso de todas las cookies)

Utilizamos la herramienta de E-Mail Marketing ActiveCampaign para enviar vía correo electrónico información de valor y promocional a los suscriptores. Si estás suscrito a la lista, al aceptar las cookies se realizará un seguimiento de las páginas web visitadas para poder enviarte información por e-mail más adecuada a los intereses de las páginas por las que navegues.

Información adicional:

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